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주문/결제
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해외 주문 관련
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- Q
- 해외에 거주하는데 어떻게 주문할 수 있나요?
- A
- 국내 주문과 마찬가지로 원하는 작품을 주문 후 주소 기재시 해외 배송을 체크해주세요.
해외 배송으로 체크하면 자동으로 배송료가 지정되어 처리가 가능합니다.
해외에서 발급된 VISA/MASTER/JCB 카드 등으로 결제가 가능합니다.
카드 결제 시 기타카드>해외카드 선택 후 결제하시면 됩니다.(3D 인증서비스)
페이팔 결제를 원할 시 페이팔 주소를 1:1 게시판에 남겨주시면 메일로 페이팔 결제창을 발송해드리겠습니다.
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주문/결제
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품절된 상품 구매 관련
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- Q
- 품절된 상품은 구매가 불가능한가요?
- A
- 품절된 상품은 재예약 및 판매 계획이 없습니다.
품절 후 오디오코믹스 스트리밍 사이트(http://audiocomics.kr)에서 서비스 되는 작품도 있으니 스트리밍 사이트를 확인 부탁드립니다.
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상품
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세트 예약판과 단품 예약판의 차이
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- Q
- 예약상품 중 세트와 단품의 차이가 무엇인가요?
- A
- 1. SET 예약판
Pre-order 주문 상품으로 전체를 먼저 구매하는 것.
세트 구매 시 각 편의 발송일에 맞춰 따로 발송되며, 단품을 별도로 구매하실 필요가 없습니다.
가격 할인 및 SET 구성만의 특전이 존재합니다.(세트 특전은 추후 공개)
즉 전편 구매(가격할인)+세트 특전+단품 특전
2. 단품 예약판
각 편 예약일에 따라 판매되는 단품 예약판으로 단품 특전만 포함됩니다.
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상품
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예약판과 일반판의 차이
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- Q
- 예약상품과 일반상품의 차이가 무엇인가요?
- A
- 예약상품 - 예약기간 내에 판매를 진행하는 상품으로 기본 구성+예약특전
일반상품 - 예약기간 종료 후 판매되는 상품으로 기본 구성
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상품
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허보라를 구매하고 싶습니다
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- Q
- 허보라 구매 조건이 어떻게 되나요?
- A
- 예약판 - 본편을 구매하지 않아도 구매가 가능합니다.
일반판 - 금액이 추가되며, 본편 전편을 구매해야 구매가 가능하도록 변경됩니다.
허보라 일반판은 본편 CD나 스트리밍 전트랙(프리토크, NG 포함)을 구매해야 구매가 가능합니다.
본편 구매가 확인되지 않으면 구매가 취소되는 점 확인 부탁드립니다.
본편을 중고로 구매한 경우 허보라 구매가 불가능합니다.
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상품
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허보라, 허보초란?
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- Q
- 허보라/허보초가 뭐고 차이가 무엇인가요?
- A
- 허니 보이스 라떼 - 작품 기반의 토크쇼. MC+주연성우진
허니 보이스 초코라떼 - 주제를 기반으로 한 토크쇼. 주제와 컨셉에 맞는 성우로 자유로운 토크가 이루어짐.
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상품
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데이터 CD와 오디오 CD란?
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- Q
- 데이터 CD와 오디오 CD의 차이가 뭔가요?
- A
- 오디오 CD는 Window media player나 CDex와 같은 리핑 프로그램을 사용하여 리핑 후 원하는 저장매체에서 청취 가능합니다. CD 플레이어로 재생 가능합니다.
데이터 CD는 리핑할 필요 없이 내/외장 ODD를 사용하여 원하는 저장매체로 복사/붙여넣기 하여 청취 가능합니다. 일반 CD 플레이어나 DVD 플레이어에서 재생되지 않습니다.
데이터CD - 시맨틱에러 이후 발매된 작품 / 허니 보이스 라떼, 초코라떼 시리즈 / 아츄 시리즈 / 데일리보이스 등
오디오CD - 특전 ASMR, OST 등
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회원/로그인
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성인인증 제한 나이
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- Q
- 언제부터 성인 회원인가요?
- A
- 청소년보호법 제 2조 1항
"청소년"이란 만 19세 미만인 사람을 말한다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외한다.
만 19세가 되는 년도의 1월 1일부터 성인인증이 가능합니다.
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회원/로그인
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임시 비밀번호 메일이 도착하지 않습니다
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- Q
- 이메일 주소가 올바른데도 임시 비밀번호 메일이 도착하지 않습니다.
- A
- 임시 비밀번호 메일이 도착하지 않는 경우 아래의 사항을 확인해주세요.
1. 수신 거부 설정이 되어 있지 않은지 여부
2. 스팸 메일로 분류되어 있지 않은지 여부
3. 받은 메일이 많아 수신 용량을 초과했는지 여부
다 정상인데도 전송이 되지 않으면 고객센터 070-8804-7756으로 문의 부탁드립니다.
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회원/로그인
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개명 후 이름 변경 방법
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- Q
- 개명 후 이름 변경은 어떻게 해야하나요?
- A
- 개명 신청서나 개명 후 발급 받은 신분증의 이름을 찍어 1:1게시판에 업로드해주시면 확인 후 변경해드립니다.
사진 업로드 시 주민등록번호뒷자리 등의 개인 정보는 가려서 업로드 부탁드립니다.
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